Компания ООО "КИТ24" подтвердила свой статус авторизованного инсталлятора IEK GROUP по продукции торговой марки ITK
Мы подтвердили право на проектирование и монтаж структурированных кабельных систем торговой марки ITK, с предоставлением от производителя системной гарантии 20 лет. Мы готовы провести сертификацию смонтированной нами СКС.
Гарантия выдаётся Обществом с ограниченной ответственностью «ИЭК ХОЛДИНГ», именуемым в дальнейшем «Гарант», заказчику слаботочной кабельной системы, именуемого в дальнейшем «Владелец», при условии соблюдения правил и требований Гаранта на компонентный состав, проектирование, монтаж и полевое тестирование кабельной системы, определённых в стандартах. Гарантия на кабельную систему ТМ ITK распространяется на систему, собранную на компонентах ТМ ITK, имеющую стандартизированную структуру из функциональных элементов, определённых положениями международного стандарта ISO 11801:2017 или ГОСТ Р 53246-2008, ГОСТ Р 56556-2015 или иного стандарта, согласованного с Владельцем кабельной системы, работающую в режиме 24/7, 365 дней в году, прошедшую сертификацию на соответствие стандартам. Документом, подтверждающим оформление гарантии, является сертификат. Гарантия рассчитана на определённый срок, указанный в гарантийном сертификате, и включает в себя поддержку заявленных сервисов и приложений, а также исправную работу компонентов.
Под кабельной системой понимается пассивная сетевая инфраструктура, состоящая из волоконно-оптических и симметричных кабелей связи парной скрутки, терминального коммутационного оборудования и шнуров. Кабельная система должна иметь упорядоченную структуру и минимальное количество портов – 24 (двадцать четыре) шт. или не менее 12 (двенадцати) рабочих мест.
В программе гарантии ТМ ITK участвуют следующие компоненты ТМ ITK: симметричные и волоконно-оптические кабели связи, кабельные сборки, коммутационные шнуры, розетки, вилки полевой установки, коммутационные и кроссовые панели, консолидационные точки.
Работы по проектированию, монтажу и тестированию кабельной системы ТМ ITK могут выполняться только авторизованным инсталлятором. В случае привлечения к работам сторонних организаций (субподрядчиков) их перечень необходимо согласовать с Гарантом, во избежание сложностей, связанных с постановкой кабельной системы на гарантию.
В случае наступления гарантийного случая, технической службой ITK принимается решение о проведении мероприятий, связанных с выявлением дефекта, после чего Владельцу кабельной системы направляется соответствующее уведомление. Для проведения мероприятий, связанных с выявлением дефекта, Владелец кабельной системы обязан предоставить доступ на объект сотрудникам технической службы ITK или авторизованного инсталлятора, или передать компоненты в техническую службу ITK через представителя компании или курьерской службы. Все работы производятся сотрудниками технической службы ITK или авторизованного инсталлятора в срок не позднее 60 календарных дней с момента принятия решения по обоснованной письменной претензии от Владельца кабельной системы, при этом, срок рассмотрения претензии не должен превышать 30 календарных дней. В случае выявления дефекта, после проведения мероприятий, Владелец кабельной системы уведомляется об устранении дефекта или замене компонентов
