Обслуживание рабочих мест пользователей

обслуживание компьютеровОбслуживание рабочих мест пользователей включает поддержание работоспособности как аппаратной «начинки» компьютера, так и всего установленного программного обеспечения. Для достижения этого мы совершаем плановые выезды к Вам, проводят регламентные работы, которые гарантируют стабильную работу всех систем.

В рамках данного сервиса нами выполняются следующие работы:

  • аудит парка компьютерной техники и его подробная инвентаризация;
  • помощь в лицензировании программного обеспечения;
  • Выполнение работ по установке и настройке операционных систем и базового программного обеспечения, в том числе Microsoft Windows 7, Microsoft Windows 8, Microsoft Windows 10 и все семейство Linux систем.
  • обслуживание пакетов офисных программ Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Access Outlook и др.), LibreOffice и других;
  • выполнение обновлений программного обеспечения;
  • установка и консультирование пользователей по работе программного обеспечения, в том числе и специализированного (например, систем «Банк-Клиент»);
  • чистка техники от пыли, замена термопасты, смазка подвижных частей;
  • сборка, модернизация и мелкий ремонт настольных и мобильных персональных компьютеров;
  • диагностика неработающего компьютерного оборудования, ремонт, подготовка дефектных ведомостей и актов;
  • обеспечение комплексной защиты компьютеров от вирусов;
  • индивидуальный подбор конфигурации и заказ новых персональных компьютеров;
  • доставка оборудования в сервисные центры;
  • резервное копирование данных и восстановление данных из резервной копии;
  • лечение от вирусов.